Webutviklere dårligere i HTML enn forventet
Det er stor forskjell på hva kunder forventer av utviklere og hvilken kompetanse
utviklere faktisk har. Det viser en undersøkelse om forventninger og kompetanse
innen HTML, CSS og WCAG.
Undersøkelsen var todelt. Første trinn kartla kompetanse innenfor
HTML,
CSS
og
WCAG (WAI-kravene)
hos utviklere og designere som jobber med web. Undersøkelsen ble avsluttet medio
januar 2007 og hadde 242 respondenter.
Andre delen av undersøkelsen ble gjort for å få et bilde av forventninger kunder
(fortrinnsvis kommunikatører) hadde til kompetanse hos leverandører i et web-prosjekt.
Respondentene ble spurt om hva slags forventninger de har til henholdsvis utviklere
og designere innenfor områdene HTML, CSS og WCAG.
Lav kompetanse
Undersøkelsen viser at kunnskapsnivået om HTML, CSS og WCAG hos kommunikatører (webredaktører,
konsulenter/rådgivere, ledere og webmastere) er relativt lavt:
- 44 % oppgir å ha dårlig eller svært dårlig kunnskap om HTML
- 68 % oppgir å ha dårlig eller svært dårlig kunnskap om CSS
- 37 % oppgir å ha dårlig eller svært dårlig kunnskap om WCAG
Høye forventinger
Kommunikatørerne hadde derimot meget høye forventinger til kunnskapsnivået hos utviklere:
- 99 % web-ansavarlige forventer at utviklere har gode eller svært gode kunnskaper
om HTML
- 90 % forventer svært gode kunnskaper
- 96 % web-ansavarlige forventer at utviklere har gode eller svært gode kunnskaper
om CSS
- 83 % forventer svært gode kunnskaper
- 87 % web-ansavarlige forventer at utviklere har gode eller svært gode kunnskaper
om WCAG
- 62 % forventer svært gode kunnskaper
Innfris ikke
Oppgitt kunnskapsnivå hos utviklere var imidlertid mye lavere enn det kommunikatørene
(kundene) forventet.
Mens 90 % av kundene forventer at utviklere har svært god kompetanse innenfor HTML,
svarer kun 35 % at de har denne kompetansen.
Enda større sprik er det mellom forventingene og faktisk kunnskap innenfor WCAG:
87 % av kundene forventer at utvikleren har god eller svært god kunnskap. Hele 62
% forventer seg svært god kunnskap om WCAG.
28 % av de spurte utviklerne krysset av for at de kjente WCAG godt eller svært godt.
Kun 7 % mente de kjente kravene til tilgjengelighet på nett svært godt.
Tekniske designere
Undersøkelsen viser også at grafiske designere som jobber med web ofte har god kunnskap
om HTML og CSS.
58 % av designerne som svarte mener å beherske HTML godt eller svært godt. Dette
er nesten identisk med hva kundene forventet.
76 % av kundene forventet seg at en grafisk designer behersker CSS godt eller svært
godt. 60 % av designerne oppga at de hadde denne kompetansen.
Innen WCAG var imidlertid spriket stort. Mens 88 % av kundene forventet at designeren
skal kjenne tilgjengelighetskravene godt eller svært godt, svarte kun 13 % av designerne
at de kjente kravene godt eller svært godt.
Konsekvenser
Svært mange norske nettsteder bruker HTML og CSS feil, og svikter basale krav til
tilgjengelighet. Så lenge spriket mellom forventinger til og reell kompetanse og
kunnskap hos leverandører er så stor er det ingen grunn til å tro at dette forandrer
seg.
Det er mulig å lese undersøkelsen som om ”myk kode” som HTML og CSS er blitt et
stebarn på nettet.
Det er uklart hvem som har og hvem som bør ha
kompetansen. Kanskje bør kunder selv ta mer ansvar for slik kompetanse?
Metodikk
Respondentene til undersøkelsen ble rekruttert på diverse diskusjonsforum, relevante
nettsider, samt gjennom invitasjon til å delta sendt på e-post.
Utvalget er derfor ikke representativt. Jeg mener likevel undersøkelsen gir et godt
bilde, om noe uskarpt, av virkeligheten.
Lenker